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原创：阿聪nk
可能奔驰并不会凉，但北京奔驰总部顶上利星行的标志，可能要挪一挪了。西安那家4S店肯定是要凉了。
其实这事很偶然，一般4S店看到车明显不能开了，也就开始考虑换一台，至少先拿话术稳住顾客。再至少，维修环节给一辆代步车用。这一次这家店仗着背后的势力，过于托大。本来在我们国家，代表 全体消费者利益 死磕商家这件事情，没有利益可言，也不被领导鼓励 可奔驰和利星行实在太傲慢了，权责划分也实在太模糊了，事情越闹越大。
4S店的傲慢，主要是看中了女顾客是一个知识分子。什么人像知识分子呢？开口闭口就是服务消费，权利义务，而不是兄弟哥们姐们大佬；说话几句就谈法律法规，国家规定，而不是我也认得奔驰总部的XXX，西安区里的XXX；交流几声都是标准的普通话，而不是一口不标准的陕西话；愤怒至极也就是坐在车盖上哭，至少没有找到金链子大哥帮忙说话；人家和他谈判，开始总要处处为对手着想，轻信对手的各种诉苦，容易陷入话术的陷阱，还最容易被销售套路。
所以这个社会是很看不起读书人的。混社会的小猪佩奇，有时候也不得不拙劣伪装自己，至少不能太像读书人。和出租车司机千万不能谈服务，要么命令你丫给爷把收音机关了，要么乖乖陪聊，总之挑软柿子捏；和中介小哥聊天不能留电话，必须注册一个移动的副号码，更要学会话术防御术；去办证盖章不能看流程，总要认识个熟人，大哥大姐照顾一下。早年读书人被嘲笑不如卖茶叶蛋的，这两年经济收入稍微上去一点，还是最怕被嘲笑读书读傻了，搞不清社会的现实。
什么现实？GP现实！我不服气！
这次也多亏是一位读书人，有那么点理想主义，犯了傻去挑战一个横跨中外的庞然大物。这腐朽的组织烂透了，以至于他们4s店的负责人还把自己去德国开会作为一种气场去震慑消费者。对不起，这次你们可能真的摆不平了。
当然，潜规则还会存在。抵制奔驰，支持吉利沃尔沃，或许不过五十步笑一百步。没准过一阵利星行的水军可能扒出来女车主的餐饮店卫生不达标，又或者网路找到了新的炒作热点和 主题 。但读书人的反击，并不是毫无意义。最低限度，很多汽车4S店会收敛一点，消费者的权益能得到一些主张，人民的税收能得到一点保全。作为读书人，她应该知道流量是一把双刃剑，看客会鸟兽散，领导会觉得你不懂事。就算赢了，个人又能怎样？
但，阿聪会支持到底，由衷欣赏。
因为阿聪也只是一个读书人，一个需要社会规则保护，喜欢和人讲道理，不喜欢和人比嗓门，拼谁家更惨，比狠劲的读书人；一个虽然被社会磨平棱角，认清现实，和光同尘，但终究喜欢分一个谁对谁错，谁好谁坏的读书人；一个经常会忍气吞声，有时无可奈何，为了节约时间避免麻烦不愿意和诸多潜规则论短长的读书人。
我能做的实在很少，唯有自愿承诺，我以前从没有，以后也肯定不会购买任何奔驰的产品。同时，本人也打算尽量不选购任何德国品牌的产品（我只能代表我自己，请不要指责我的选择，我不接受）。 |
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发表于 2022-1-26 20:46:23